Innehåll
- Vårt breda spelportfölj
- Säkerhet och licensiering
- Betalningsmetoder och överföringar
- Erbjudanden samt promotioner
- Vår kundservice
Vår omfattande spelutbud
Hos oss på Flamez Spelsajt presenterar vi ett fantastiskt urval med spel vilka lämpar sig för alla typer av användare. Vårt spelbibliotek omfattar mer än 3000 speltitlar från branschledande utvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har noggrant utvalt ut varje spel för att säkerställa maximal kvalitet samt underhållning.
Spelportföljen sträcker sig från traditionella spelautomater till moderna videoslots med progressiva jackpottar. För bordsspelsentusiaster finns ett omfattande utbud av roulette-, blackjack- och baccaratvarianter. Vårt live casino leds av erfarna dealers och ger en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-kvalitet och realtidsinteraktion.
| Spelautomater | Över 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordsspel | 450+ | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | Över 300 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Trygghet och licens
Vi hos Flamez Casino tar spelaransvar och säkerhet på högsta allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licensnummer nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licens bekräftar att vi följer alla svenska spelregleringar samt regulatoriska krav som gäller för nätkasinon.
All data som överförs mellan dig och vår sajt säkras med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker världen över. Vi jobbar med certifierade RNG-system (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testorganisationer såsom eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spel.
Våra säkerhetsåtgärder inkluderar
- 2FA-autentisering för samtliga kontotransaktioner över 5000 kr
- Obligatorisk ID-verifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelinsgränser och självavstängningsverktyg
- Kontinuerlig övervakning av ovanliga spelmönster
- Samarbete med Stödlinjen och Spelpaus.se för spelproblemstöd
Betalningsalternativ samt transaktioner
Vi förstår vikten av smidiga och säkra betalningar. Flamez Sverige tillhandahåller därför ett brett spektrum av betalningsmetoder som passar svenska spelare. Alla insättningar behandlas direkt, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kr | Ingen |
| Swish | Direkt | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | 100 kronor | Ingen |
| Banköverföring | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kronor | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för vare sig insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är alla casinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Bonusar och kampanjer
På Flamez Kasino belönar vi både nya och lojala spelare generöst. Vårt välkomstpaket har utformats för att ge dig en perfekt start med extra spelkapital samt gratissnurr på utvalda spelautomater. Alla bonusar följer Spelinspektionens regelverk med klara omsättningskrav som alltid presenteras tydligt.
Aktuella erbjudanden
- Välkomstbonus upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback-erbjudanden på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva bonusar och personlig kontomanager
- Månatliga tävlingar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng vilka kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra erbjudanden följer ett omsättningskrav på maximalt 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard och i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per spelomgång när du spelar med bonuspengar för att skydda dig som spelare.
Vår kundsupport
Flamez Casino erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vårt supportteam består av svensktalande experter som är tillgängliga via livechatt, e-mail och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcenter med över 150 artiklar som täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra spelare. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam som arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar och erbjuder möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess och externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.
